隐私政策
版本 2026-10-05
在 modelfans.ai，我们以与打造整个项目同样的用心来处理你的个人数据：完全透明。本政策说明我们收集哪些数据、用于什么目的、基于何种法律依据，以及你拥有哪些权利。
1. 数据控制者
你的数据的控制者是 modelfans.ai，即本网站的所有者项目。关于本政策或你的数据处理的任何问题，请联系 info@modelfans.ai。
2. 我们收集哪些数据
仅限你提供或由你主动开启的数据，以及任何访问都会在服务器上留下的技术日志： · 报名我们两份名单之一（学院名单或「打造你的模特」候补名单）时：你的邮箱、浏览时使用的语言、你选择的名单、你是否同意接收最新动态和优惠、作出同意的日期和时间，以及当时生效的本政策版本。 · 如果你咨询学院名额：你的名字、邮箱、你选择留下的电话或 WhatsApp、你感兴趣的档位、语言、咨询的日期和时间，以及当时适用的本政策版本。 · 在「打造你的模特」候补名单中，仅在你愿意时：你在配置器中选择的设计（发色、眼睛、身高、国家或族裔、特征和场景）。它描述的是一个虚构角色，而不是你本人。 · 由我们记录的申请跟进情况：我们是否已联系你、你是否已加入频道、你是否已申请名额或预约通话，以及关于这段联系的内部备注。 · 如果你购买学院名额或套餐，支付服务商会把你的邮箱、付款时使用的姓名以及购买内容发送给我们；你的银行卡信息绝不会到达我们这里。如果你是学员，我们还会保存你已完成的课程和你的密码（密码绝不以明文保存）。 · 如果你在「Nova」聊天中留言：你的消息和助手的回复，我们会连同一个随机的对话标识符一起保存，不含你的 IP 地址。为了回复你，你的消息会发送给一家人工智能服务商（见第 6 节和第 10 节）。如果你在聊天中留下邮箱，这段对话会与你的邮箱关联。 · 如果你通过 WhatsApp 联系我们：你的电话号码、你的 WhatsApp 个人资料名称、你发给我们的消息及其日期和时间，以及我们助手的回复。 · 仅在你于 Cookie 横幅中同意「访问统计」后：你访问的页面、你进入时所在的页面或推广链接、你的语言，以及你是否通过表单报名、免费指南窗口是否弹出、你是否点击了首页的主按钮。每个事件都会与该标签页的一个随机标识符一起保存，不包含你的 IP 地址或邮箱。 · 服务器技术日志：与任何网站一样，服务器会记录每一次请求，包括你的 IP 地址、日期和时间、请求的页面、来源页面以及你使用的浏览器。 我们不向第三方购买数据，也不建立用户画像。
3. 处理目的
每项数据只用于所说明的用途： · 学院名单：向你发送 modelfans.ai 学院的相关信息（名额开放、课程动态及相关内容）。 · 名额咨询：把你感兴趣的档位介绍发给你，并通过邮件（如果你留下了电话，也可以通过电话或 WhatsApp）与你联系，沟通名额情况。 · 「打造你的模特」候补名单：在「打造你的模特」开放时通知你；如果你发来设计，我们会据此了解你想要的模特，以便你下单时为你准备。如果你只在这份名单中，我们不会向你发送学院的邮件。 · 申请跟进：为你提供服务，并了解你与学院之间的进展。 · WhatsApp 消息：由我们的助手「Nova」回复你；如果你的号码与你在咨询或名单中留下的电话一致，我们就能知道你是谁，无需再次索取你的资料即可为你服务。 · 购买：向你交付所购内容、为你开通学院权限，并履行由此产生的法定义务。 · 访问统计（仅在你同意后）：了解哪些页面有效、访问来自哪里，始终只看总数，从不针对具体某个人。 · 服务器技术日志：保障网站正常、安全地运行（发现错误和滥用行为）。我们不会用它来统计访问，也不会用它来识别你的身份。 只有当你另外勾选可选的复选框时，才会收到 modelfans.ai 的最新动态和优惠。我们不会将你的数据用于任何其他用途。
4. 法律依据
· 名单、最新动态和访问统计：你的同意（GDPR 第 6 条第 1 款 a 项）。在表单中，你通过勾选接受选框作出同意；未勾选则不会发送任何数据。访问统计需在 Cookie 横幅中同意（西班牙《信息社会服务法》LSSI 第 22.2 条），在此之前始终关闭。 · 申请跟进和服务器技术日志：我们的正当利益（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项），即为报名者提供服务，并保障网站正常、安全地运行。 · 名额咨询：应你的请求采取订立合同前的措施（GDPR 第 6 条第 1 款 b 项）。 · 购买：履行合同（GDPR 第 6 条第 1 款 b 项）以及履行由此产生的法定义务（GDPR 第 6 条第 1 款 c 项）。 你可以随时通过邮件中的退订链接或「Cookie 偏好设置」撤回同意，且不影响撤回前处理的合法性。你也可以写信给我们（第 7 节），反对基于正当利益的处理。
5. 数据保存
在你报名的名单保持有效且你未退订期间，我们会保存你的邮箱。如果你咨询了名额但没有报名，我们会在你最后一次咨询 12 个月后删除你的名字、电话和咨询过的档位；如果我们只是因为这次咨询才有你的邮箱，也会一并删除。如果你退订，我们会立即删除这些信息。「打造你的模特」候补名单会在我们发出开放通知时关闭：届时，我们会删除仅在该名单中的邮箱及随之发送的设计，但同意接收最新动态和优惠的用户除外；对于保留下来的用户，我们会删除其设计。如果你退订，我们将不再给你写信，并删除你发来的设计和你的申请跟进情况；我们只保留你被标记为已退订的邮箱、退订日期、你的语言以及你的同意证明（名单、报名日期和本政策的版本），以尊重你的决定，并能证明你曾作出同意。如果你购买过产品，退订邮件不会删除你的购买数据和客户关系信息，这些信息将按下文所述保存。如果你要求删除，我们将删除你的记录。对于关闭候补名单时删除的记录，我们只保留一份最低限度的同意证明（一个内部编号、一个无法还原出邮箱的不可逆邮箱摘要、日期和时间以及政策版本），保存 3 年，即西班牙数据保护法中最严重违法行为的追诉时效，之后将其删除。购买相关数据将按税务和商业法规要求的期限保存。访问统计数据不与你的邮箱或 IP 地址关联，我们会在 30 天后将其删除。服务器技术日志会在 14 天后删除。
6. 数据接收方与跨境传输
我们不会出售你的数据，也不会将其提供给任何人用于其自身目的。为了让网站正常运行，以下服务商只处理必不可少的数据： · 主机服务商：服务器位于欧盟，网站、我们的数据库和服务器技术日志都存放于此； · 电子邮件服务商：我们通过它们向你发送邮件，并接收你写给我们的邮件； · 支付服务商：仅在你购买时参与，负责收款并处理你的银行卡信息，这些信息绝不会到达我们这里； · 「Nova」聊天的人工智能服务商：仅在你于聊天中留言时参与，它会接收你的消息以及同一对话中之前的消息，用于生成回复。 · WhatsApp（Meta）：仅在你通过 WhatsApp 联系我们时参与，负责传递你的消息和我们的回复；回复由与「Nova」相同的人工智能服务商生成。WhatsApp 可能在美国处理数据，并已加入下文所述的欧盟-美国数据隐私框架。 电子邮件服务商和支付服务商可能在美国处理数据。它们均已加入欧盟—美国数据隐私框架（Data Privacy Framework），欧盟委员会已认定该框架提供充分保护（2023 年 7 月 10 日的充分性决定，GDPR 第 45 条），数据传输即以此为依据。我们不使用广告服务商，也不使用第三方分析工具。 聊天的人工智能服务商会在欧洲经济区以外（中国）处理你的消息，该国没有获得欧盟委员会的充分性决定，而且我们也没有与其签订标准合同条款等额外保障措施（GDPR 第 46 条）。因此，你的消息在当地可能无法获得与 GDPR 同等的保护。请不要在聊天中输入个人数据；如果你不希望自己的消息离开欧洲经济区，请不要使用聊天，并通过 info@modelfans.ai 联系我们。
7. 你的权利
你可以随时写信至 info@modelfans.ai，行使访问、更正、删除、反对、限制处理和数据可携带的权利。如果你认为数据处理不符合法规，你还有权向有管辖权的监管机构投诉（在西班牙为西班牙数据保护局，aepd.es）。
8. 安全
我们采取合理的技术和组织措施保护你的数据：加密连接（HTTPS）、对数据库和服务器的访问加以限制，并遵循数据最小化原则（只收集必不可少的信息）。
9. 本政策的变更
如果我们修改本政策，将更新其版本号；若变更影响你的数据处理方式，我们会在生效前通过邮件告知你。当前生效版本始终发布在本页面。
10. AI 聊天助手
本网站的「Nova」聊天是一个自动化助手：你写下的内容会连同同一对话中之前的消息，一起发送给一家人工智能服务商，唯一目的是生成你在屏幕上看到的回复。该服务商在欧洲经济区以外（中国）处理这些消息，详见第 6 节。我们把对话保存在自己的数据库中，附带一个随机的对话标识符，不含你的 IP 地址，用于改进学院的服务；这些对话没有自动删除期限，你可以随时要求我们删除你的对话（第 7 节）。如果你在聊天中留下邮箱，这段对话会与你的邮箱关联，并成为你的申请跟进记录的一部分：例如，如果你在对话中表现出对名额的兴趣，我们会记录下来。法律依据是我们回答你的问题、处理你的申请的正当利益（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项）。请勿在聊天中输入敏感信息：我们只需要你的邮箱，并且仅在你自愿在表单中留下并同意的情况下。 「Nova」也会按照同样的规则回复你通过 WhatsApp 发来的消息：你的消息连同对话中之前的消息会发送给同一家人工智能服务商（位于中国，第 6 节）以生成回复。我们会将这段对话与你的电话号码关联保存；如果该号码与你在咨询或名单中留下的号码一致，也会与之关联。你可以随时要求我们删除（第 7 节）。