Política de privacidade
Versão 2026-10-05
Na modelfans.ai tratamos os teus dados pessoais com o mesmo cuidado com que construímos o resto do projeto: com transparência total. Esta política explica que dados recolhemos, para quê, com que base legal e que direitos tens.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos teus dados é a modelfans.ai, projeto titular deste site. Para qualquer questão relativa a esta política ou ao tratamento dos teus dados podes escrever para info@modelfans.ai.
2. Que dados recolhemos
Apenas os dados que tu nos dás ou que tu ativas, além do registo técnico que qualquer visita deixa no servidor: · Ao inscreveres-te numa das nossas duas listas (a da Academia ou a lista de espera de «Cria a tua modelo»): o teu email, o idioma em que navegas, a lista que escolhes, se aceitas ou não receber novidades e ofertas, a data e hora do teu consentimento e a versão desta política nesse momento. · Se consultares a disponibilidade de uma vaga na Academia: o teu nome, o teu email, o teu telefone ou WhatsApp se decidires deixá-lo, o nível que te interessa, o idioma, a data e a hora da consulta e a versão desta política nesse momento. · Na lista de espera de «Cria a tua modelo», só se quiseres, o design que escolheste no configurador (cabelo, olhos, altura, país ou etnia, traços e cenário). Descreve uma personagem de ficção, não a ti. · O acompanhamento do teu pedido, que registamos nós: se te contactámos, se entraste no canal, se pediste vaga ou marcaste uma chamada, e notas internas sobre essa relação. · Se comprares uma vaga na Academia ou um pack, a plataforma de pagamento envia-nos o teu email, o nome com que pagas e o que compraste; os dados do teu cartão nunca chegam até nós. Se fores aluno, guardamos também as lições que concluis e a tua palavra-passe, que nunca é guardada em texto simples. · Se escreveres no chat «Nova»: as tuas mensagens e as respostas do assistente, que guardamos com um identificador aleatório da conversa e sem o teu IP. Para te responder, as tuas mensagens são enviadas a um prestador de inteligência artificial (secções 6 e 10). Se deixares o teu email no chat, a conversa fica associada ao teu email. · Se nos escreveres pelo WhatsApp: o teu número de telefone, o nome do teu perfil de WhatsApp e as mensagens que nos envias, com a data e a hora, juntamente com as respostas do nosso assistente. · Só se aceitares «Medição» no banner de cookies: as páginas que visitas, a página ou o link de campanha de onde chegas, o teu idioma e se te inscreves num formulário, se se abre a janela do guia gratuito ou se carregas no botão principal da página inicial. Cada evento é guardado com um identificador aleatório do separador, sem o teu IP nem o teu email. · O registo técnico do servidor: como em qualquer site, o servidor anota cada pedido com o teu IP, a data e a hora, a página pedida, a página de origem e o navegador que usas. Não compramos dados a terceiros nem criamos perfis.
3. Finalidade do tratamento
Usamos cada dado apenas para o que é indicado: · Lista da Academia: enviar-te informação sobre a Academia da modelfans.ai (aberturas de vagas, novidades do programa e conteúdo relacionado). · Consultas de disponibilidade: responder-te com a informação do nível que te interessa e contactar-te por email ou, se nos deixares o teu telefone, por telefone ou WhatsApp, para falar da disponibilidade de vagas. · Lista de espera de «Cria a tua modelo»: avisar-te quando abrirmos «Cria a tua modelo» e, se nos enviares o teu design, saber que modelo queres para a prepararmos se a encomendares. Se estiveres só nesta lista, não te enviamos os emails da Academia. · Acompanhamento do teu pedido: atender-te e saber em que ponto está a tua relação com a Academia. · Mensagens pelo WhatsApp: responder-te com o nosso assistente «Nova» e, se o teu número coincidir com o telefone que deixaste num pedido ou numa lista, saber quem és para te atender sem voltar a pedir os teus dados. · Compras: entregar-te o que compraste, dar-te acesso à Academia e cumprir as obrigações legais que daí decorrem. · Medição, só se a aceitares: saber que páginas funcionam e de onde chegam as visitas, olhando sempre para os totais e nunca para uma pessoa concreta. · Registo técnico do servidor: que o site funcione e seja seguro (detetar erros e abusos). Não o usamos para medir visitas nem para saber quem és. As novidades e ofertas da modelfans.ai só te chegam se marcares a caixa opcional, que é separada. Não usamos os teus dados para mais nada.
4. Base legal
· Listas, novidades e medição: o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Nos formulários, dá-lo ao assinalar a caixa de aceitação, e sem ela nenhum dado é enviado. A medição aceita-la no banner de cookies (art. 22.2 da lei espanhola dos serviços da sociedade da informação, LSSI) e até lá fica desativada. · Acompanhamento do teu pedido e registo técnico do servidor: o nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) em atender quem se inscreve e em que o site funcione e seja seguro. · Consultas de disponibilidade: a aplicação, a teu pedido, de diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). · Compras: a execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e o cumprimento das obrigações legais que daí decorrem (art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD). Podes retirar o teu consentimento quando quiseres, com o link de cancelamento dos emails ou em «Preferências de cookies», sem que isso afete a licitude do tratamento anterior. Também te podes opor ao tratamento baseado no interesse legítimo escrevendo-nos (secção 7).
5. Conservação dos dados
Conservamos o teu email enquanto a lista em que te inscreveste estiver ativa e tu não cancelares a inscrição. Se nos fizeres uma consulta de disponibilidade e não te inscreveres, apagamos o teu nome, o teu telefone e os níveis consultados ao fim de 12 meses desde a tua última consulta, e também o teu email se só o tínhamos por essa consulta. Se cancelares a subscrição, apagamo-los nesse momento. A lista de espera de «Cria a tua modelo» fecha quando enviamos o aviso de abertura: nessa altura apagamos os emails que só estavam nessa lista, juntamente com o design enviado, exceto os de quem tenha aceitado receber novidades e ofertas, e a quem fica apagamos o design. Se cancelares a inscrição, deixamos de te escrever e apagamos o design que nos enviaste e o acompanhamento do teu pedido; guardamos apenas o teu email marcado como cancelado, a data do cancelamento, o teu idioma e a prova do teu consentimento (a lista, a data da tua inscrição e a versão desta política), para respeitar a tua decisão e podermos demonstrar que no-lo deste. Se compraste alguma coisa, cancelar a inscrição nos emails não apaga os dados da tua compra nem da tua relação como cliente, que são conservados como se explica mais abaixo. Se pedires o apagamento, eliminamos o teu registo. Dos registos que apagamos ao fechar a lista de espera, guardamos apenas uma prova mínima do consentimento (um número interno, um resumo irreversível do email a partir do qual não é possível obter o email, a data e a hora e a versão da política) durante 3 anos, o prazo de prescrição das infrações mais graves da lei espanhola de proteção de dados; depois é apagada. Os dados das compras são conservados durante os prazos exigidos pelas leis fiscais e comerciais. Os dados de medição não estão ligados ao teu email nem ao teu IP, e apagamo-los ao fim de 30 dias. O registo técnico do servidor é apagado ao fim de 14 dias.
6. Destinatários e transferências
Não vendemos os teus dados nem os cedemos a ninguém para fins próprios. Para o site funcionar, estes prestadores tratam apenas os dados imprescindíveis: · o prestador de alojamento, com servidores na União Europeia, onde estão o site, a nossa base de dados e o registo técnico do servidor; · os prestadores de correio eletrónico com que te enviamos os emails e recebemos os que nos escreves; · a plataforma de pagamento, só se comprares alguma coisa: trata da cobrança e dos dados do teu cartão, que nunca chegam até nós; · o prestador de inteligência artificial do chat «Nova», só se escreveres nele: recebe as tuas mensagens, com as anteriores da mesma conversa, para gerar a resposta. · WhatsApp (Meta), só se nos escreveres pelo WhatsApp: transmite as tuas mensagens e as nossas respostas, geradas com o mesmo prestador de inteligência artificial do «Nova». O WhatsApp pode tratar dados nos Estados Unidos e aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA explicado a seguir. Os prestadores de correio eletrónico e a plataforma de pagamento podem tratar dados nos Estados Unidos. Todos aderiram ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que a Comissão Europeia reconhece como garantia adequada (decisão de adequação de 10 de julho de 2023, art. 45.º do RGPD), e a transferência baseia-se nele. Não usamos prestadores de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros. O prestador de inteligência artificial do chat trata as tuas mensagens fora do Espaço Económico Europeu, na China, um país que não tem uma decisão de adequação da Comissão Europeia, e não assinámos com ele garantias adicionais como as cláusulas contratuais-tipo (art. 46.º do RGPD). Por isso, lá as tuas mensagens podem não ter uma proteção equivalente à do RGPD. Não escrevas dados pessoais no chat; se não quiseres que as tuas mensagens saiam do Espaço Económico Europeu, não o uses e escreve-nos para info@modelfans.ai.
7. Os teus direitos
Podes exercer a qualquer momento os teus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade escrevendo para info@modelfans.ai. Tens também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente (em Espanha, a Agência Espanhola de Proteção de Dados, aepd.es) se considerares que o tratamento não cumpre a legislação.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os teus dados: ligações encriptadas (HTTPS), acesso restrito à base de dados e ao servidor e minimização dos dados recolhidos (apenas o imprescindível).
9. Alterações a esta política
Se alterarmos esta política, atualizaremos o seu número de versão e, se a alteração afetar o tratamento dos teus dados, informar-te-emos por email antes de a aplicar. A versão em vigor está sempre publicada nesta página.
10. Assistente de chat com IA
O chat «Nova» deste site é um assistente automatizado: o que escreves, com as mensagens anteriores da mesma conversa, é enviado a um prestador de inteligência artificial com a única finalidade de gerar a resposta que vês no ecrã. Esse prestador trata as mensagens fora do Espaço Económico Europeu, na China, como explicamos na secção 6. Guardamos as conversas na nossa base de dados, com um identificador aleatório da conversa e sem o teu IP, para melhorar o acompanhamento da Academia; não têm um prazo de eliminação automática e podes pedir-nos que eliminemos a tua quando quiseres (secção 7). Se deixares o teu email no chat, a conversa fica associada ao teu email e passa a fazer parte do acompanhamento do teu pedido: por exemplo, se nela mostrares interesse por uma vaga, fica registado. O fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo em responder ao que perguntas e em tratar o teu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Não escrevas dados sensíveis no chat: só precisamos do teu email, e apenas se decidires deixá-lo no formulário com o teu consentimento. O «Nova» também responde às mensagens que nos envias pelo WhatsApp, com as mesmas regras: as tuas mensagens, com as anteriores da conversa, vão para o mesmo prestador de inteligência artificial (na China, secção 6) para gerar a resposta. Guardamos essa conversa associada ao teu número de telefone e, se coincidir com o que deixaste num pedido ou numa lista, associada também a ele. Podes pedir-nos que a apaguemos quando quiseres (secção 7).