Informativa sulla privacy
Versione 2026-10-05
Su modelfans.ai trattiamo i tuoi dati personali con la stessa cura con cui costruiamo il resto del progetto: con trasparenza totale. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché, su quale base giuridica e quali diritti hai.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati è modelfans.ai, progetto proprietario di questo sito web. Per qualsiasi questione relativa a questa informativa o al trattamento dei tuoi dati puoi rivolgerti a info@modelfans.ai.
2. Quali dati raccogliamo
Solo i dati che ci fornisci tu o che attivi tu, oltre al registro tecnico che ogni visita lascia sul server: · Iscrivendoti a una delle nostre due liste (quella dell'Accademia o la lista d'attesa di «Crea la tua modella»): la tua email, la lingua in cui navighi, la lista che scegli, se accetti o meno di ricevere novità e offerte, la data e l'ora del tuo consenso e la versione di questa informativa in quel momento. · Se chiedi la disponibilità di un posto nell'Accademia: il tuo nome, la tua email, il tuo telefono o WhatsApp se decidi di lasciarlo, il livello che ti interessa, la lingua, la data e l'ora della richiesta e la versione di questa informativa in quel momento. · Nella lista d'attesa di «Crea la tua modella», solo se vuoi, il design che hai scelto nel configuratore (capelli, occhi, altezza, paese o etnia, tratti e scena). Descrive un personaggio di fantasia, non te. · La gestione della tua richiesta, che annotiamo noi: se ti abbiamo contattato, se sei entrato nel canale, se hai chiesto un posto o prenotato una chiamata, e note interne su questo rapporto. · Se acquisti un posto nell'Accademia o un pack, il servizio di pagamento ci trasmette la tua email, il nome con cui paghi e ciò che hai acquistato; i dati della tua carta non arrivano mai a noi. Se sei uno studente, conserviamo anche le lezioni che completi e la tua password, che non viene mai salvata in chiaro. · Se scrivi nella chat «Nova»: i tuoi messaggi e le risposte dell'assistente, che conserviamo con un identificatore casuale della conversazione e senza il tuo IP. Per risponderti, i tuoi messaggi vengono inviati a un fornitore di intelligenza artificiale (sezioni 6 e 10). Se lasci la tua email nella chat, la conversazione resta collegata alla tua email. · Se ci scrivi su WhatsApp: il tuo numero di telefono, il nome del tuo profilo WhatsApp e i messaggi che ci invii, con data e ora, insieme alle risposte del nostro assistente. · Solo se accetti «Misurazione» nel banner dei cookie: le pagine che visiti, la pagina o il link di campagna da cui arrivi, la tua lingua e se ti iscrivi con un modulo, se si apre la finestra della guida gratuita o se clicchi sul pulsante principale della home. Ogni evento viene salvato con un identificatore casuale della scheda, senza il tuo IP né la tua email. · Il registro tecnico del server: come su qualsiasi sito, il server annota ogni richiesta con il tuo IP, la data e l'ora, la pagina richiesta, la pagina di provenienza e il browser che usi. Non acquistiamo dati da terzi e non creiamo profili.
3. Finalità del trattamento
Usiamo ogni dato solo per la finalità indicata: · Lista dell'Accademia: inviarti informazioni sull'Accademia di modelfans.ai (aperture di posti, novità del programma e contenuti correlati). · Richieste di disponibilità: risponderti con le informazioni sul livello che ti interessa e contattarti via email o, se ci lasci il tuo telefono, per telefono o WhatsApp, per parlare della disponibilità dei posti. · Lista d'attesa di «Crea la tua modella»: avvisarti quando apriremo «Crea la tua modella» e, se ci invii il tuo design, sapere quale modella vuoi per prepararla se la ordini. Se sei solo in questa lista, non ti inviamo le email dell'Accademia. · Gestione della tua richiesta: seguirti e sapere a che punto è il tuo rapporto con l'Accademia. · Messaggi su WhatsApp: risponderti con il nostro assistente «Nova» e, se il tuo numero coincide con il telefono che hai lasciato in una richiesta o in una lista, sapere chi sei per seguirti senza chiederti di nuovo i tuoi dati. · Acquisti: consegnarti ciò che hai acquistato, darti accesso all'Accademia e adempiere agli obblighi di legge che ne derivano. · Misurazione, solo se la accetti: capire quali pagine funzionano e da dove arrivano le visite, guardando sempre i totali e mai una persona precisa. · Registro tecnico del server: far funzionare il sito in modo sicuro (individuare errori e abusi). Non lo usiamo per misurare le visite né per sapere chi sei. Le novità e le offerte di modelfans.ai ti arrivano solo se spunti la casella facoltativa, che è separata. Non usiamo i tuoi dati per nient'altro.
4. Base giuridica
· Liste, novità e misurazione: il tuo consenso (art. 6.1.a del GDPR). Nei moduli lo presti spuntando la casella di accettazione, e senza quella casella non viene inviato alcun dato. La misurazione la accetti nel banner dei cookie (art. 22.2 della legge spagnola sui servizi della società dell'informazione, LSSI) e fino ad allora resta disattivata. · Gestione della tua richiesta e registro tecnico del server: il nostro legittimo interesse (art. 6.1.f del GDPR) a seguire chi si iscrive e a far funzionare il sito in modo sicuro. · Richieste di disponibilità: l'esecuzione, su tua richiesta, di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, del GDPR). · Acquisti: l'esecuzione del contratto (art. 6.1.b del GDPR) e l'adempimento degli obblighi di legge che ne derivano (art. 6.1.c del GDPR). Puoi revocare il consenso quando vuoi, con il link di disiscrizione delle email o da «Preferenze cookie», senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente. Puoi anche opporti al trattamento basato sul legittimo interesse scrivendoci (sezione 7).
5. Conservazione dei dati
Conserviamo la tua email finché la lista a cui ti sei iscritto resta attiva e tu non ti disiscrivi. Se ci invii una richiesta di disponibilità e non ti iscrivi, cancelliamo il tuo nome, il tuo telefono e i livelli richiesti 12 mesi dopo la tua ultima richiesta, e anche la tua email se l'avevamo solo per quella richiesta. Se annulli l'iscrizione, li cancelliamo subito. La lista d'attesa di «Crea la tua modella» si chiude quando inviamo l'avviso di apertura: a quel punto cancelliamo le email che erano solo in quella lista, insieme al design inviato, tranne quelle di chi ha accettato di ricevere novità e offerte, e a chi resta cancelliamo il design. Se ti disiscrivi, smettiamo di scriverti e cancelliamo il design che ci hai inviato e la gestione della tua richiesta; conserviamo solo la tua email segnata come disiscritta, la data della disiscrizione, la tua lingua e la prova del tuo consenso (la lista, la data della tua iscrizione e la versione di questa informativa), per rispettare la tua decisione e poter dimostrare che ce l'hai dato. Se hai acquistato qualcosa, disiscriverti dalle email non cancella i dati del tuo acquisto né il tuo rapporto di cliente, che conserviamo come spiegato più avanti. Se chiedi la cancellazione, eliminiamo il tuo record. Dei record che cancelliamo alla chiusura della lista d'attesa conserviamo solo una prova minima del consenso (un numero interno, un'impronta irreversibile dell'email da cui non è possibile ricavare l'email, la data e l'ora e la versione dell'informativa) per 3 anni, il termine di prescrizione delle violazioni più gravi della legge spagnola sulla protezione dei dati; poi viene cancellata. I dati degli acquisti li conserviamo per i periodi previsti dalle norme fiscali e commerciali. I dati di misurazione non sono collegati alla tua email né al tuo IP, e li cancelliamo dopo 30 giorni. Il registro tecnico del server viene cancellato dopo 14 giorni.
6. Destinatari e trasferimenti
Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a nessuno per fini propri. Perché il sito funzioni, questi fornitori trattano solo i dati indispensabili: · il fornitore di hosting, con server nell'Unione europea, dove si trovano il sito, il nostro database e il registro tecnico del server; · i fornitori di posta elettronica con cui ti inviamo le email e riceviamo quelle che ci scrivi; · il servizio di pagamento, solo se acquisti qualcosa: gestisce l'incasso e i dati della tua carta, che non arrivano mai a noi; · il fornitore di intelligenza artificiale della chat «Nova», solo se ci scrivi: riceve i tuoi messaggi, insieme ai precedenti della stessa conversazione, per generare la risposta. · WhatsApp (Meta), solo se ci scrivi su WhatsApp: trasmette i tuoi messaggi e le nostre risposte, generate con lo stesso fornitore di intelligenza artificiale di «Nova». WhatsApp può trattare dati negli Stati Uniti e aderisce al Quadro di protezione dei dati UE-USA spiegato di seguito. I fornitori di posta elettronica e il servizio di pagamento possono trattare dati negli Stati Uniti. Tutti aderiscono al quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework), che la Commissione europea riconosce come garanzia adeguata (decisione di adeguatezza del 10 luglio 2023, art. 45 del GDPR), e il trasferimento si basa su di esso. Non usiamo fornitori pubblicitari né strumenti di analisi di terze parti. Il fornitore di intelligenza artificiale della chat tratta i tuoi messaggi al di fuori dello Spazio economico europeo, in Cina, un paese per cui non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, e con questo fornitore non abbiamo firmato garanzie aggiuntive come le clausole contrattuali tipo (art. 46 del GDPR). Per questo, lì i tuoi messaggi potrebbero non godere di una protezione equivalente a quella del GDPR. Non scrivere dati personali nella chat; se non vuoi che i tuoi messaggi escano dallo Spazio economico europeo, non usarla e scrivici a info@modelfans.ai.
7. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità scrivendo a info@modelfans.ai. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (in Spagna, l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, aepd.es) se ritieni che il trattamento non sia conforme alla normativa.
8. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati: connessioni cifrate (HTTPS), accesso limitato al database e al server e minimizzazione dei dati raccolti (solo l'indispensabile).
9. Modifiche a questa informativa
Se modifichiamo questa informativa, ne aggiorneremo il numero di versione e, se la modifica riguarda il trattamento dei tuoi dati, te la comunicheremo via email prima di applicarla. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina.
10. Assistente di chat con IA
La chat «Nova» di questo sito è un assistente automatizzato: ciò che scrivi, insieme ai messaggi precedenti della stessa conversazione, viene inviato a un fornitore di intelligenza artificiale con l'unico scopo di generare la risposta che vedi sullo schermo. Questo fornitore tratta i messaggi al di fuori dello Spazio economico europeo, in Cina, come spieghiamo nella sezione 6. Conserviamo le conversazioni nel nostro database, con un identificatore casuale della conversazione e senza il tuo IP, per migliorare l'assistenza dell'Accademia; non hanno un termine di cancellazione automatica e puoi chiederci di cancellare la tua in qualsiasi momento (sezione 7). Se lasci la tua email nella chat, la conversazione resta collegata alla tua email e fa parte della gestione della tua richiesta: ad esempio, se vi mostri interesse per un posto, lo annotiamo. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a rispondere alle tue domande e a gestire la tua richiesta (art. 6.1.f del GDPR). Non scrivere dati sensibili nella chat: ci serve solo la tua email, e soltanto se decidi di lasciarla nel modulo con il tuo consenso. «Nova» risponde anche ai messaggi che ci invii su WhatsApp, con le stesse regole: i tuoi messaggi, insieme ai precedenti della conversazione, vanno allo stesso fornitore di intelligenza artificiale (in Cina, sezione 6) per generare la risposta. Conserviamo quella conversazione collegata al tuo numero di telefono e, se coincide con quello che hai lasciato in una richiesta o in una lista, collegata anche a quella. Puoi chiederci di cancellarla quando vuoi (sezione 7).