Politique de confidentialité
Version 2026-10-05
Chez modelfans.ai, nous traitons tes données personnelles avec le même soin que le reste du projet : une transparence totale. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, sur quelle base légale et quels sont tes droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de tes données est modelfans.ai, projet titulaire de ce site web. Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de tes données, tu peux t'adresser à info@modelfans.ai.
2. Quelles données nous collectons
Uniquement les données que tu nous fournis ou que tu actives toi-même, en plus du journal technique que toute visite laisse sur le serveur : · En t'inscrivant à l'une de nos deux listes (celle de l'Académie ou la liste d'attente de « Crée ton modèle ») : ton adresse email, la langue dans laquelle tu navigues, la liste que tu choisis, ton accord ou non pour recevoir nos nouveautés et offres, la date et l'heure de ton consentement et la version de cette politique à ce moment-là. · Si tu demandes la disponibilité d'une place à l'Académie : ton nom, ton email, ton numéro de téléphone ou WhatsApp si tu choisis de le donner, le niveau qui t'intéresse, ta langue, la date et l'heure de ta demande et la version de cette politique à ce moment-là. · Sur la liste d'attente de « Crée ton modèle », seulement si tu le souhaites, le design que tu as choisi dans le configurateur (cheveux, yeux, taille, pays ou origine, traits et scène). Il décrit un personnage de fiction, pas toi. · Le suivi de ta demande, que nous notons nous-mêmes : si nous t'avons contacté, si tu as rejoint le canal, si tu as demandé une place ou réservé un appel, et des notes internes sur cette relation. · Si tu achètes une place à l'Académie ou un pack, la passerelle de paiement nous transmet ton email, le nom utilisé pour payer et ce que tu as acheté ; les données de ta carte ne nous parviennent jamais. Si tu es élève, nous conservons aussi les leçons que tu termines et ton mot de passe, qui n'est jamais enregistré en clair. · Si tu écris dans le chat « Nova » : tes messages et les réponses de l'assistant, que nous conservons avec un identifiant aléatoire de la conversation et sans ton adresse IP. Pour te répondre, tes messages sont envoyés à un fournisseur d'intelligence artificielle (sections 6 et 10). Si tu laisses ton email dans le chat, la conversation est associée à ton email. · Si tu nous écris sur WhatsApp : ton numéro de téléphone, le nom de ton profil WhatsApp et les messages que tu nous envoies, avec leur date et leur heure, ainsi que les réponses de notre assistant. · Seulement si tu acceptes la « Mesure d'audience » dans le bandeau de cookies : les pages que tu visites, la page ou le lien de campagne d'où tu viens, ta langue et si tu t'inscris via un formulaire, si la fenêtre du guide gratuit s'ouvre ou si tu cliques sur le bouton principal de l'accueil. Chaque événement est enregistré avec un identifiant aléatoire de l'onglet, sans ton adresse IP ni ton email. · Le journal technique du serveur : comme sur tout site web, le serveur note chaque requête avec ton adresse IP, la date et l'heure, la page demandée, la page de provenance et le navigateur que tu utilises. Nous n'achetons pas de données à des tiers et nous ne créons pas de profils.
3. Finalité du traitement
Nous utilisons chaque donnée uniquement pour la finalité indiquée : · Liste de l'Académie : t'envoyer des informations sur l'Académie modelfans.ai (ouvertures de places, nouveautés du programme et contenus associés). · Demandes de disponibilité : te répondre avec les informations sur le niveau qui t'intéresse et te contacter par email ou, si tu nous laisses ton numéro, par téléphone ou WhatsApp, pour parler de la disponibilité des places. · Liste d'attente de « Crée ton modèle » : te prévenir dès l'ouverture de « Crée ton modèle » et, si tu nous envoies ton design, savoir quel modèle tu veux pour le préparer si tu le commandes. Si tu es seulement sur cette liste, nous ne t'envoyons pas les emails de l'Académie. · Suivi de ta demande : te répondre et savoir où en est ta relation avec l'Académie. · Messages WhatsApp : te répondre avec notre assistant « Nova » et, si ton numéro correspond au téléphone que tu as laissé dans une demande ou une liste, savoir qui tu es pour t'aider sans te redemander tes données. · Achats : te livrer ce que tu as acheté, te donner accès à l'Académie et respecter les obligations légales qui en découlent. · Mesure d'audience, seulement si tu l'acceptes : savoir quelles pages fonctionnent et d'où viennent les visites, toujours en regardant les totaux et jamais une personne en particulier. · Journal technique du serveur : faire fonctionner le site et le sécuriser (détecter les erreurs et les abus). Nous ne l'utilisons ni pour mesurer les visites ni pour savoir qui tu es. Tu ne reçois les nouveautés et offres de modelfans.ai que si tu coches la case facultative, qui est à part. Tes données ne servent à rien d'autre.
4. Base légale
· Listes, nouveautés et mesure d'audience : ton consentement (art. 6.1.a du RGPD). Dans les formulaires, tu le donnes en cochant la case d'acceptation ; sans elle, aucune donnée n'est envoyée. Tu acceptes la mesure d'audience dans le bandeau de cookies (art. 22.2 de la loi espagnole sur les services de la société de l'information, LSSI) et elle reste désactivée jusque-là. · Suivi de ta demande et journal technique du serveur : notre intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD) à répondre aux personnes qui s'inscrivent et à assurer le fonctionnement et la sécurité du site. · Demandes de disponibilité : l'exécution, à ta demande, de mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD). · Achats : l'exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD) et le respect des obligations légales qui en découlent (art. 6.1.c du RGPD). Tu peux retirer ton consentement à tout moment, via le lien de désinscription des emails ou via « Préférences de cookies », sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur. Tu peux aussi t'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime en nous écrivant (section 7).
5. Conservation des données
Nous conservons ton email tant que la liste à laquelle tu t'es inscrit est active et que tu ne t'es pas désinscrit. Si tu nous envoies une demande de disponibilité et que tu ne t'inscris pas, nous supprimons ton nom, ton numéro et les niveaux demandés 12 mois après ta dernière demande, ainsi que ton email si nous ne l'avions que pour cette demande. Si tu te désinscris, nous les supprimons immédiatement. La liste d'attente de « Crée ton modèle » est clôturée lorsque nous envoyons l'annonce d'ouverture : nous supprimons alors les emails qui ne figuraient que sur cette liste, avec le design envoyé, sauf ceux des personnes qui ont accepté de recevoir nos nouveautés et offres, et nous supprimons le design de celles qui restent. Si tu te désinscris, nous arrêtons de t'écrire et supprimons le design que tu nous as envoyé et le suivi de ta demande ; nous gardons seulement ton email marqué comme désinscrit, la date de désinscription, ta langue et la preuve de ton consentement (la liste, la date de ton inscription et la version de cette politique), pour respecter ta décision et pouvoir prouver que tu nous l'as donné. Si tu as acheté quelque chose, la désinscription des emails ne supprime ni les données de ton achat ni ta relation de client, qui sont conservées comme expliqué plus bas. Si tu demandes l'effacement, nous supprimons ton enregistrement. Pour les enregistrements supprimés à la clôture de la liste d'attente, nous gardons seulement une preuve minimale du consentement (un numéro interne, une empreinte irréversible de l'email qui ne permet pas de le retrouver, la date et l'heure et la version de la politique) pendant 3 ans, le délai de prescription des infractions les plus graves prévu par la loi espagnole sur la protection des données ; elle est ensuite supprimée. Nous conservons les données d'achat pendant les délais imposés par les lois fiscales et commerciales. Les données de mesure d'audience ne sont liées ni à ton email ni à ton adresse IP, et nous les supprimons au bout de 30 jours. Le journal technique du serveur est supprimé au bout de 14 jours.
6. Destinataires et transferts
Nous ne vendons pas tes données et ne les cédons à personne pour ses propres fins. Pour que le site fonctionne, ces prestataires traitent uniquement les données indispensables : · l'hébergeur, avec des serveurs dans l'Union européenne, où se trouvent le site, notre base de données et le journal technique du serveur ; · les prestataires de messagerie électronique avec lesquels nous t'envoyons les emails et recevons ceux que tu nous écris ; · la passerelle de paiement, seulement si tu achètes quelque chose : elle gère l'encaissement et les données de ta carte, qui ne nous parviennent jamais ; · le fournisseur d'intelligence artificielle du chat « Nova », seulement si tu y écris : il reçoit tes messages, avec les précédents de la même conversation, pour générer la réponse. · WhatsApp (Meta), seulement si tu nous écris sur WhatsApp : il transmet tes messages et nos réponses, générées avec le même fournisseur d'intelligence artificielle que « Nova ». WhatsApp peut traiter des données aux États-Unis et adhère au Cadre de protection des données UE-États-Unis expliqué ci-dessous. Les prestataires de messagerie électronique et la passerelle de paiement peuvent traiter des données aux États-Unis. Tous adhèrent au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), que la Commission européenne reconnaît comme offrant un niveau de protection adéquat (décision d'adéquation du 10 juillet 2023, art. 45 du RGPD), et le transfert repose sur ce cadre. Nous n'utilisons ni prestataires publicitaires ni outils de mesure d'audience tiers. Le fournisseur d'intelligence artificielle du chat traite tes messages en dehors de l'Espace économique européen, en Chine, un pays qui ne bénéficie d'aucune décision d'adéquation de la Commission européenne, et nous n'avons signé avec lui aucune garantie supplémentaire, comme les clauses contractuelles types (art. 46 du RGPD). Tes messages pourraient donc ne pas y bénéficier d'une protection équivalente à celle du RGPD. N'écris pas de données personnelles dans le chat ; si tu ne veux pas que tes messages quittent l'Espace économique européen, ne l'utilise pas et écris-nous à info@modelfans.ai.
7. Tes droits
Tu peux exercer à tout moment tes droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à info@modelfans.ai. Tu as également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en Espagne, l'Agence espagnole de protection des données, aepd.es) si tu estimes que le traitement n'est pas conforme à la réglementation.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes données : connexions chiffrées (HTTPS), accès restreint à la base de données et au serveur, et minimisation des données collectées (uniquement l'indispensable).
9. Modifications de cette politique
Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour son numéro de version et, si le changement affecte le traitement de tes données, nous t'en informerons par email avant son application. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.
10. Assistant de chat avec IA
Le chat « Nova » de ce site est un assistant automatisé : ce que tu écris, avec les messages précédents de la même conversation, est envoyé à un fournisseur d'intelligence artificielle dans le seul but de générer la réponse affichée à l'écran. Ce fournisseur traite les messages en dehors de l'Espace économique européen, en Chine, comme expliqué à la section 6. Nous conservons les conversations dans notre base de données, avec un identifiant aléatoire de la conversation et sans ton adresse IP, afin d'améliorer l'accompagnement de l'Académie ; elles n'ont pas de durée de suppression automatique et tu peux nous demander de supprimer la tienne à tout moment (section 7). Si tu laisses ton email dans le chat, la conversation est associée à ton email et fait partie du suivi de ta demande : par exemple, si tu y montres de l'intérêt pour une place, nous le notons. La base légale est notre intérêt légitime à répondre à tes questions et à traiter ta demande (art. 6.1.f du RGPD). N'écris pas de données sensibles dans le chat : nous n'avons besoin que de ton email, et uniquement si tu décides de le laisser dans le formulaire avec ton consentement. « Nova » répond aussi aux messages que tu nous envoies sur WhatsApp, avec les mêmes règles : tes messages, avec les précédents de la conversation, sont envoyés au même fournisseur d'intelligence artificielle (en Chine, section 6) pour générer la réponse. Nous conservons cette conversation liée à ton numéro de téléphone et, s'il correspond à celui que tu as laissé dans une demande ou une liste, liée aussi à celle-ci. Tu peux nous demander de la supprimer quand tu veux (section 7).